3 Nuevas Tendencias De Reserva De Los Viajeros

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La pandemia de Covid-19 ha afectado significativamente la forma en que los viajeros de hoy planifican y reservan sus viajes. Si bien la industria de viajes siempre ha tenido altibajos inesperados, últimamente se está volviendo más difícil predecir si los cambios en las restricciones de salud pública afectarán los planes futuros. Esta incertidumbre en la planificación de viajes ha dado lugar a nuevas tendencias de reservas que buscan mitigar el riesgo de posibles cancelaciones. Los cambios recientes en la industria de viajes indican que este año estará marcado por nuevas tendencias y cambios permanentes en esta área. Aquí vemos tres de nuevas tendencias de viaje Esté atento a este año y más allá.

Índice
  1. Un entorno de demanda dinámico
  2. Los viajeros prefieren reservar directamente
  3. Los viajeros reservan estancias más largas
  4. La demanda de viajes sigue aumentando

Un entorno de demanda dinámico

Las cancelaciones flexibles son una nueva tendencia de reservas. Foto a través de lienzo PRO

Los factores que influyen planificación de viajes, que antes eran predecibles, como la ubicación y la temporada, ya no son tan fiables como antes. Las vacaciones escolares, las vacaciones importantes y las vacaciones de verano se consideraban "temporada alta de viajes". Sin embargo, viajar hoy depende de restricciones y cierres de fronteras, lo que crea un entorno dinámico e impredecible.

Como hemos visto en todo el mundo, una sola declaración puede cambiar la demanda turística. Por ejemplo, las búsquedas de viajes de EMEA a los Estados Unidos aumentaron un 95 % semana tras semana en Expedia después de que la Casa Blanca anunciara que levantaría las restricciones de viaje para los visitantes internacionales vacunados.

Los viajeros aprendieron a ser flexible con sus planes, ya que no pueden contar con descansos predeterminados en su calendario. Durante el año pasado, los viajeros aprovecharon la relajación de las restricciones y se apresuraron a reservar viajes tan pronto como se presentó la oportunidad. STR descubrió que un asombroso 79% de los viajeros ahora reservan dentro de los 14 días de su fecha de llegada, un aumento del 24% respecto al año anterior.

Con las restricciones cambiando constantemente y el aumento de las reservas de última hora, los viajeros valoran las políticas de viaje más que nunca. cancelación flexible. Un número creciente de viajeros ha comenzado a practicar "viajes combinados" o reservar dos o más viajes cancelables dentro de la misma ventana de viaje, en caso de que los problemas relacionados con Covid interfieran con su plan de viaje inicial.

Hay muchos otros factores que entran en juego al reservar un viaje hoy en día en comparación con los tiempos previos a la pandemia, por lo que los viajeros deben comprender este nuevo entorno de demanda dinámica y prepararse para lo inesperado.

Los viajeros prefieren reservar directamente

Los viajeros prefieren reservar directamente

Foto a través de lienzo PRO

Antes de la pandemia, las agencias de viajes en línea y los sitios de reservas como Airbnb se estaban haciendo cargo de las reservas en línea. Si bien ofrecen a los viajeros una excelente manera de filtrar y ver diferentes propiedades, muchas personas se han sentido frustradas por la falta de comunicación y las largas demoras en la emisión de reembolsos durante la pandemia.

Esta frustración ha llevado a más viajeros a reservar directamente con su proveedor de alojamiento. En una encuesta realizada por GlobalData en junio de 2021, el 39 % de los consumidores dijo que prefería reservar directamente con la propiedad, en comparación con el 17 % que optó por las OTA y otros sitios de comparación de precios.

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Esta tendencia a favor reservas directas debería inspirar a los hoteleros y anfitriones a invertir más en su sitio web y otros puntos de venta en línea para brindar una experiencia de reserva más fluida para los viajeros. Como viajero, debe esperar que el sitio web de un hotel sea compatible con dispositivos móviles e incluya información detallada sobre servicios, ubicación, políticas, etc. para ayudarle a mejorar su proceso de búsqueda y reserva.

Para apoyar a las propiedades independientes, los viajeros deben considerar continuar reservando directamente. Reservar directamente a través de la web del establecimiento ayuda a eliminar las comisiones que el establecimiento paga a las OTA. Además, los hoteleros tienden a ver a quienes reservan directamente como huéspedes más leales que a quienes reservan a través de un tercero.

Los viajeros reservan estancias más largas

O "Trabajo" es una nueva tendencia de reserva de vacaciones

"Workation" es una nueva tendencia de reserva de vacaciones. Foto a través de lienzo PRO

La demanda de viajes reprimida y el deseo de escapar de los confines de la pandemia han llevado a los viajeros a reservar viajes más largos. Una encuesta de GlobalData reveló que el 44% de los viajeros prefiere viajes de ocio de al menos 7 noches y el 26% prefiere estancias de más de 10 noches.

El gran cambio hacia el trabajo remoto ha impulsado la tendencia de los viajes de larga distancia, brindando a los viajeros la flexibilidad de llevar consigo”vacaciones de trabajo” o “flexiones” donde puedes combinar trabajo, viajes y tiempo libre. Según el informe de ganancias del tercer trimestre de 2021 de Airbnb, las estadías prolongadas de 28 días o más son la duración de viaje de más rápido crecimiento, un 14% más que el trimestre anterior.

Con el auge de la mano de obra remota y la demanda de viajes, las propiedades y las OTA están introduciendo conceptos como el “Programa ideal para trabajar” de Booking.com para promocionar propiedades equipadas para tomar “vacaciones de trabajo”. Sus ofertas a menudo incluyen descuentos en tarifas semanales y mensuales, así como servicios como Internet potente y confiable y mesas, sillas y cocinas para apoyar vacaciones prolongadas.

Aquellos que trabajan desde casa deben considerar la oportunidad de explorar el mundo mientras se hospedan en propiedades bien equipadas. Como viajero, busque propiedades con instalaciones adecuadas y ofertas que fomenten estadías más largas para aprovechar la flexibilidad que ofrece el trabajo remoto.

La demanda de viajes sigue aumentando

La demanda de viajes sigue aumentando

foto a través de Canva PRO

A pesar de los vientos en contra de años anteriores, la industria de viajes muestra fuertes señales de que está en la cúspide de una recuperación. La demanda sigue aumentando y un estudio reciente de Simon-Kucher & Partners reveló que la El 45% de los consumidores quiere viajar ahora más que antes de la pandemia. Si bien algunos aspectos del viaje siguen siendo inciertos, seguir siendo flexible durante todo el proceso seguirá siendo fundamental. Los viajeros deben recordar revisar la política de cancelación de las propiedades que reservan y considerar si pueden extender su viaje a unas "vacaciones de trabajo" para recuperar el tiempo perdido en los últimos años.

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