Canales de Distribución en la industria turística

canales de distribucion en la industria turistica

"Los Anticipación en la toma de resoluciones le deja disminuir al mínimo los efectos negativos de un instante bastante difícil y aumentar al máximo las ocasiones de mercado. "

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Índice

    Canales de distribucion

    los La industria turística A lo largo de la última década ha estado expuesta a un nuevo ambiente derivado de los cambios tecnológicos a los que ha estado expuesta.

    Este aspecto cambia las tendencias de la industria frente a las demandas de un mercado que requiere conceptos adaptados y más flexibles del producto o bien servicio turístico.. Dada esta situación, las compañías deben alinear su modelo de negocio con las necesidades de sus clientes del servicio para hacer en frente de los cambios y desafíos estratégicos. En este contexto, deben tener más que jamás Información de calidad sobre el trabajo que hacen, el mercado en el que operan y los agentes con los que interactúan.

    Los aspectos precedentes hacen de la información y el conocimiento del cliente del servicio un factor clave en la administración de las actividades turísticas, que asimismo pueden ser vitales para prosperar la competitividad de las compañías de este ámbito.

    Ciertamente, Es esencial que se pertrechen con los sistemas de información / herramientas de tecnología de la información más apropiados para conseguir información valiosa que va a ayudar a los gerentes y empleados a prosperar las operaciones comerciales y la calidad del servicio al cliente del servicio.

    Generalmente el La industria turística Consiste en una serie de campos que pueden vincularse o bien complementarse entre sí.. Estos componentes conocidos son:

    1. Sector de alojamiento
    2. Sector transporte
    3. Tour operadores y distribuidores de la industria
    4. Sector de destinos turísticos
    5. Sector de atracciones

    Los canales de distribución tienen la labor de aproximar estos campos a los usuarios.

    Los intercesores son las compañías que crean los bultos turísticos y median entre los productos y los usuarios o bien clientes del servicio finales.. Estas empresas son:

    • Reservas centrales
    • Operador turístico
    • Agencias de viajes: mayoristas y minoristas
    • Agencias de viajes online

    Durante muchos años, siempre y en toda circunstancia se accedió al producto a través de intercesores, puesto que los usuarios no tenían ni el conocimiento ni la capacidad para lograr objetivos, arrendar medios de transporte, alojamiento, etc. El día de hoy en día, con el avance de las nuevas tecnologías y su desarrollo por parte de los usuarios, la competencia es enorme.

    Los intercesores precisan saber negociar apropiadamente para contratar los productos que desean vender en las mejores condiciones posibles a fin de que sus bultos sean más atractivos y sus ofertas lleguen mejor al cliente del servicio que desea empezar su viaje.

    Las posibilidades que ofrece Internet son enormes para poder configurar nuevos servicios, como Comercio electrónico y modelos de negocio como Comercio electrónico.

    Canales de distribución a través del comercio electrónico

    los Compañía de turismo Hoy en día están sujetos a cambios veloces que están afectando su activa empresarial y configurando un nuevo ambiente empresarial.

    Como consecuencia, precisan información valiosa para prosperar la administración del servicio, tomar resoluciones de menor peligro y desarrollar estrategias para conseguir una ventaja competitiva.

    Además, la naturaleza de la actividad turística y hotelera, caracterizada por una extensa pluralidad de productos y destinos de gran dificultad, la heterogeneidad de los turistas y la sofisticación de sus demandas, hace de la información un factor crítico para estas empresas, como organización de la fuentes de información sobre un producto o bien destino concreto es esencial para producir demanda y asegurar la satisfacción y fidelización del turista.

    La relevancia de la información en la industria turística asimismo se justifica por las peculiaridades del producto turístico, lo que lo transforma en un producto intensivo en información..

    De esta forma, resaltan la heterogeneidad del producto, que está formado por diferentes componentes, y su intangibilidad derivada del hecho de que los usuarios potenciales de productos turísticos no pueden probarlo ya antes de adquirirlo. está forzando a las compañías a suministrar contenido más informativo y también información auxiliar a los turistas; su naturaleza caduca, siendo un producto no almacenable, requiere información que facilite el análisis de inconvenientes, situaciones y acciones para reducir el peligro y la inseguridad en las resoluciones tomadas; y por último el contexto internacional en el que la compañia turistica lo hace grande Cantidades de información derivado de la necesidad de cuidados comunicación continua con los demas Agentes que participan en el Cadena de distribución de productos.

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    Todo tipo de Comercio electrónico Tiene sus propiedades, ventajas y también inconvenientes y se divide en diferentes modelos en línea con el mercado.

    los Comercio electrónicoBásicamente, consiste en intercambiar información comercial a través de la transmisión de datos a través de Internet.

    Tanto las ventas como las promociones pasadas, así sea publicidad o bien investigación de información, se consideran actividades de comercio on-line.

    El desarrollo de empresas y usuarios ha diversificado esta nueva realidad y creado diferentes tipos de comercialización para amoldarse a las necesidades del mercado.

    A continuación, contamos los términos más conocidos, con los términos comunes B2B y B2C en la industria respectiva, que explicamos a continuación:

    B2B de empresa a empresa

    Es el negocio entre las distintas empresas que operan a través de Internet.. Es la transmisión electrónica de información sobre transacciones comerciales, normalmente usando tecnología. De tienda en tienda.

    Por ejemplo, agente de viajes, ofrece el servicio de asesoría a una agencia de viajes.

    El B2B asimismo fue impulsado por la creación de portales para compradores grupales.

    Así hallamos, entre otras muchas cosas, portales de empresas hoteleras y turísticas.

    Las empresas se están asociando para crear estos sitios uniendo fuerzas que les dejarán negociar en mejores condiciones.. Las páginas se sostienen consiguiendo una oferta de tarifa o bien cobrando una comisión a los asociados por las transacciones efectuadas a través del portal.

    En general, la expresión de tienda en tienda No se restringe al ambiente electrónico, sino hace una referencia excluyente para destacar el origen y destino de una actividad que no se relaciona con B2C, B2G, etc. por antagonismo..

    Solo para dar un caso de referencia, la relación de empresa a empresa se aplica a la relación entre el TTOO o bien el mayorista y las agencias minoristas ... mas NO a la relación entre el minorista o bien la agencia en línea y su cliente del servicio final (consumidor). esta última relación se amoldaría entonces al ambiente B2C.

    los Comercio electrónico B2B Fue un enorme avance en tecnología, mas se requieren múltiples propiedades para un desempeño óptimo:

    • Experiencia en el mercado específico
    • La oferta ha de ser de valor agregado
    • Evite tiempos de inactividad de producción, logística y ventas

    los Ventajas y funciones Hicieron del comercio B2B una alternativa que cada vez tiene más seguidores.

    Los contamos ventaja:

    • Reducción de costo
    • Expansión de mercado
    • Incremento de velocidad
    • Centralización de oferta y demanda
    • Información de compradores, vendedores, productos y costos en un solo lugar
    • Mejor control de las compras

    B2C (empresa a consumidor)

    a Comercio electrónico B2C (De empresa a consumidor) La compañía se dirige desde la empresa hasta el consumidor final.

    los principales ventajas del comercio on-line B2C Hijo:

    • Adquiere de forma más cómoda y rápida
    • Ofertas y costos siempre y en toda circunstancia actualizados
    • Centros de atención al usuario integrados en la web

    Como ocurre con cualquier transacción, asimismo existen desventajas. El consumidor debe prestar singular atención a la seguridad al adquirir.

    Hay diferentes Tipos de comercio on-line B2C:

    • Intercesor en línea: Son empresas que dejan transacciones entre compradores y vendedores por una contraprestación de tipo económico porcentual.
    • Modelos basados ​​en publicidad: publicidad basada en sistemas en la que las compañías tienen un inventario de sitios que venden a clientes del servicio potenciales.
    • Modelos basados ​​en la comunidad- Las compañías dejan a los usuarios de todo el planeta interaccionar en áreas de interés afines.
    • Modelos basados ​​en tarifas: en un sistema de pago basado en sistema. En un caso así, la empresa cobra una tarifa de subscripción para enseñar su contenido.

    La secuela prosigue ...

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