Departamento de servicios técnicos hoteleros o de mantenimiento

Departamento de servicios tecnicos hoteleros o de mantenimiento

La labor básica de Departamento de Servicios Técnicos enfocado en; Organizar, supervisar y desarrollar cualitativa y cuantitativamente los medios y servicios técnicos, para asegurar el buen funcionamiento de la operativa de su establecimiento, asegurando el confort y la total satisfacción del cliente del servicio a través de un esmerado servicio de calidad.

el puertas el Departamento de Servicios Técnicos, tiene por objeto el control técnico de la actividad de mantenimiento, tanto de la planta como de los medios, esto es, máquinas, equipos y otros.

Los objetivos asimismo los incluyen Principios para progresar la actividad, consiguiendo un alto nivel de eficacia tanto en la operación como en el desempeño, como la obtención de resultados reflejados en la calificación de la calidad del servicio.

El departamento participa en el control, evaluación y aprobación de los trabajos que broten en el establecimiento y contribuyan a Elevar el nivel de servicio de estos, mejorando al tiempo su calidad técnica.

Por otro lado, este departamento tiene la labor de actualizarse en lo que se refiere a equipos y técnicas de mantenimiento, como servicios especializados que asistan a su establecimiento a acrecentar el nivel de servicios y confort.

Índice

Principales funciones del responsable de mantenimiento

Garantizar el perfecto funcionamiento de los equipos instalados en la instalación y asegurar que el inmueble se halla en condiciones técnicas y edificantes para conseguir el confort y la satisfacción del cliente del servicio, asegurando el mayor tiempo de empleo posible.

Para conseguirlo, se deben cumplir las próximas tareas:

  1. Control de todos y cada uno de los trabajos de mantenimiento.
  2. Control y análisis diario del suministro energético y sus indicadores (agua, petróleo, electricidad y gas).
  3. Creación de los planes de mantenimiento anual y mensual (MPP).
  4. Elaboración de las fichas técnicas y su actualización.
  5. Investigación, análisis y control sistemático de la contratación de terceros.
  6. Asegúrese de que se prosigan las políticas disciplinarias y de elegibilidad de los reos.
  7. Velar por el cumplimiento del MPP.
  8. Controlar y examinar a diario los informes de averías, dando absoluta prioridad a aquellas que afectan de forma directa al cliente del servicio.
  9. Velar por la limpieza, seguridad y orden tanto en el departamento como en las áreas en las que labora su personal.
  10. Asegurar que los planos y documentos técnicos de la planta estén actualizados.
  11. Mantener una angosta relación con el resto departamentos.
  12. Realizar un seguimiento sistemático de la instalación.
  13. Asegurar que sus subordinados creen las condiciones para efectuar el trabajo con la seguridad precisa y demandar el cumplimiento de las reglas de protección y también higiene industrial para cada puesto de trabajo.

Distribución del trabajo de mantenimiento

El trabajo efectuado en una unidad dentro de la categoría de mantenimiento, forman un conjunto muy diverso, que va desde la limpieza y pintura hasta reparaciones completas incluyendo la lubricación y el ajuste, pasando por reparaciones parciales para restaurar partes concretas de máquinas, aparatos o sistemas.

Todo el trabajo precedente, debemos dividirlo en 3 conjuntos y, por ende, debe considerarse en la práctica:

  1. Servicios y Verificación: Son aquellas que son efectuadas a diario o con mucha regularidad por el operador o mecánico del equipo y controladas por el personal de mantenimiento. Son de suma importancia para la prevención y buena conservación de los equipos, con lo que estos trabajos han de ser esmeradamente regulados y velar por su riguroso cumplimiento. Esto significa un tipo básico de actividades precautorias que aseguren el trabajo incesante del equipo. el Revisión representa parte del ciclo completo y debe efectuarse a diario, su objetivo es determinar el estado técnico del dispositivo, suprimir pequeñas fisuras y ver qué partes son intercambiables o deben sustituirse en la próxima reparación. el volumen de trabajo en las revisiones son concretas para cada tipo de máquina y se regulan con instrucciones propias. Si no los tienen, entonces el trabajo debe efectuarse sobre la base de la experiencia ya adquirida.
  2. Mantenimiento de piezas: Esto implica mudar y reconstruir un pequeño conjunto de piezas y ajustar el equipo, y asimismo se ingresa todo el trabajo efectuado en las revisiones. Se hace por trabajadores calificados y calificados.
  3. Mantenimiento general: El objetivo es reconstruir la propiedad técnica primordial del dispositivo. En ciertos casos, el resultado de una reparación esencial es posible, no solo una reconstrucción, sino más bien una mejora significativa en las peculiaridades técnicas primarias, la modernización. Es efectuado por empleados enormemente calificados de la compañía o empresas de servicios especializados. en el reparaciones generales Asimismo se incluyen las pruebas de seguridad de ciertos dispositivos, que se efectúan primordialmente para asegurar la seguridad operativa y laboral y de esta forma, además de esto de eludir daños, asimismo para asegurar la vida y la salud de los empleados y pérdidas económicas. A la hora de regular las reparaciones, se deben incluir las pertinentes comprobaciones de seguridad.
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planeacion, ejecucion y control

El desarrollo y perfecta aplicación del departamento requiere de un procedimiento homogéneo en todo el hotel a fin de que esto resulte posible Ejercer el control y compilar datos estadísticos y prácticos progresar el mantenimiento.

Esto es de máxima importancia, tanto para el consideración económica mismo, como por necesidad Planifique el trabajo de mantenimiento por adelantadoDebido a esta circunstancia, el costo de la mano de obra precisa para efectuar los trabajos de mantenimiento se estima de forma aproximada. El procedimiento a proseguir para llegar a estas cantidades aproximadas es calcularlas en base al sueldo medio por hora por hombre del trabajador de mantenimiento en cuestión.

el Información del equipo y carpetitas de control Asimismo se emplea para guardar las instrucciones técnicas y otros documentos, muestras, etc., como toda la información precisa. Además de esto, es bueno apuntar que vamos a estar trabajando con el MPP, la introducción de técnicas de diagnóstico, que en el futuro van a suponer esenciales ahorros en horas hombre y recursos materiales.

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