Ejemplo de implantación de los principios organizativos en las estructuras

ejemplo de implantacion de los principios organizativos en las estructuras

"A hotel Es un edificio planeado y condicionado a otorgar Servicio de hospedaje a la gente y eso deja a los visitantes viajar ".

Recomendación precedente, lea:

Ejemplo real de implementación de principios organizacionales en estructuras.

Principios organizativos para hoteles o bien cadenas hoteleras

Los principios organizativos son "un conjunto de variables que definen las relaciones existentes entre las diferentes personas, niveles y unidades organizativas, como la manera en que actúan en el desarrollo del funcionamiento de la compañía hotelera".

A través de estos principios organizacionales, una cadena hotelera configurará la mayor parte de los procesos, formas de acción y relaciones que dirigen sus operaciones.

Considerándolo todo La cadena hotelera tiene 3 dimensiones organizativas una vertical, una horizontal y una tercera en equilibrio, en el que se recogen las relaciones existentes entre los diferentes niveles jerárquicos o bien entre las diferentes unidades organizativas creadas.

Principios organizativos de una cadena hotelera vertical

El término vertical se refiere a los niveles diferentes que existen en una cadena hotelera. El director no está al mismo nivel que el conserje jefe de un hotel de esta cadena. La administración general de la cadena, la dirección de un área o bien la dirección de un hotel de cadena concreto situado en esa área no están en exactamente el mismo nivel. Como, Los eslabones que conectan estos elementos de la estructura organizativa de la cadena se llaman principios verticales..

No todos esos principios organizativos verticales son del mismo modo esenciales, en general se dividen en 2 categorías: los principios básicos y los principios secundarios.

Los principios básicos son de aplicación inexcusable para determinar la estructura vertical de una organización, al tiempo que los secundarios son de empleo voluntario., en dependencia del tipo de estructura que desee aceptar la cadena. Los principios organizativos verticales propuestos son: Jerarquía y autoridadmientras el secundario muere Unidad de dirección vertical, unidad de liderazgo, ángulo de autoridad, especialización vertical, delegación y descentralización.

La jerarquía es un término principalmente formal que enmarca todos los puestos en una organización. Esta situación siempre y en toda circunstancia la determina la propia organización y se transforma en el marco o bien columna vertebral del organigrama que por último diseña.

Por tanto, la jerarquía no depende necesariamente de las personas que ocupen estos puestos, sino más bien de su posicionamiento en la organización.

Sin embargo, La autoridad es un término principalmente informal que no está determinado por el puesto o bien nivel de una persona en la organización, sino más bien por las peculiaridades personales de cada empleado. Sus rasgos de personalidad, habilidades, conocimientos, experiencia de vida y laboral, antigüedad en el puesto y en la organización, relaciones con superiores, colegas, subordinados y clientes del servicio, edad, etc. persona en su organización.

Además de estas fuentes de autoridad, hay otras fuentes "ilícitas" que son explotadas cruelmente por los empleados de una cadena hotelera. Por servirnos de un ejemplo, empleo incorrecto en beneficio propio y no para crear relaciones familiares, fingir un conocimiento mayor del que verdaderamente está libre, empleo incorrecto de información privilegiada, etc.

los Unidad de dirección vertical acepta que todas y cada una las actividades que desarrollará una cadena hotelera, para cumplir su misión.

La existencia de Unidad de guía acepta que todo subordinado depende solamente de un superior.

los Ángulo de autoridad señala el número de subordinados informar de forma directa a un supervisor jerárquico. Cuanto más extenso es el ángulo de la autoridad, menos supervisión jerárquica se ejercita de forma directa sobre los subordinados.

los especialización vertical se refiere a diferentes tipos de actividades efectuadas por personas situadas en niveles diferentes jerárquicos. La especialización vertical tiende a representar que cada persona de una cadena hotelera efectúa diferentes actividades en función del nivel jerárquico, que puede ser de carácter estratégico, táctico o bien operativo.

los delegación Es un proceso formal en el que una persona trasfiere una serie de labores a otra que hasta ese instante no le correspondían.

Finalmente, eso descentralización Es un proceso formal a través de el que la compañía matriz de una cadena hotelera deja que parte de la estructura organizativa de la cadena, departamento o bien hotel, tome resoluciones sobre las actividades que les afectan de forma directa.

Principios organizativos de una cadena hotelera horizontal

Como en todas y cada una las cadenas hoteleras, acá asimismo existen principios que relacionan los diferentes niveles jerárquicos Hay otros principios que unen a los diferentes departamentos., Secciones, divisiones y hoteles que operan en exactamente el mismo nivel jerárquico. Estos son los Principios organizativos del diseño horizontal. Como en el caso precedente, distinguiremos los principios básicos de los secundarios.

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los principios organizativos básicos horizontal Se tiene en cuenta la división del trabajo, la especialización horizontal y la coordinación. En lo que se refiere a la secundaria, analizaremos la funcionalización, departamental y divisionalización.

los División del trabajo Es un principio organizativo tradicional en el que cada actividad debe dividirse en labores simples. Debido a esto, es dividirlos o bien dividirlos en labores simples y no repartirlos entre los trabajadores. La división del trabajo puede limitarse a una fragmentación muy general de las macro-labores a desarrollar, puede llegar a niveles departamentales o bien al nivel de las micro-labores a efectuar. Por lo tanto, la división del trabajo no se refiere a cuántas personas efectúan estas labores.

En cambio es especialización horizontal consiste en asignar a cada puesto ocupado por cada empleado una o bien ciertas de las labores en las que se ha dividido o bien fragmentado el trabajo. La especialización horizontal transforma a cada persona en un especialista a través de la reiteración frecuente de un número reducido de labores.

los coordinación Es el principio conforme el que se ajustan las acciones de los empleados de una organización para conseguir un fin común. Las cadenas hoteleras usan procedimientos básicos de coordinación que son: ajuste mutuo, seguimiento directo, estandarización de procedimientos, estandarización de conocimientos y estandarización de resultados.

El primero de los principios secundarios en la horizontal es que Funcionalización y consiste en la agrupación de las labores y actividades que se desarrollan tanto en los servicios centrales de una cadena hotelera como en los hoteles que la integran, en relación con la función y las labores que en se desarrollan.

Con el creciente tamaño de una cadena hotelera, se hace preciso crear departamentos tanto en la sede como en los hoteles. Así es como se hace Formación de departamentosque no es más que la creación de departamentos que reúnen las funciones homogéneas creadas por la funcionalización.

El principio de Divisionalización Consiste en la capacitación de divisiones, unidades organizativas con determinado grado de autonomía de la compañía matriz. Existen múltiples criterios para dividir una cadena hotelera. Los más usados son: por producto o bien servicio que ofrece, por zona geográfica en la que opera, por segmento de clientes del servicio al que se dirige o bien por las peculiaridades que ha desarrollado.

Equilibrar los principios organizativos del hotel

Si bien los principios organizacionales verticales y horizontales forman la base para acotar la parte más estructural del diseño organizacional, los principios del equilibrio Ponen la nota más intangible que apoya la estabilidad de las cadenas hoteleras. los principios organizativos básicos del saldo en cadenas hoteleras Motivación, información y comunicación, en segundo sitio están la participación, la responsabilidad, el trabajo en equipo y la administración participativa a través de metas..

los motivación Es esta predisposición particular la que hace que las personas que trabajan en una cadena hotelera hagan bien su trabajo. A fin de que una persona se sienta motivada en su trabajo, deben existir factores identificados por autores como Maslow, Vroom, Herzberg, etc.

los información Es el segundo de los principios básicos del equilibrio organizacional y consiste en trasmitir un mensaje en una cadena hotelera desde un sujeto expedidor a un sujeto receptor a través de un medio o bien canal particular.

los comunicación Es el último de los fundamentos y es el proceso a través de el que hay un flujo de datos bidireccional entre un sujeto transmisor y un receptor en una cadena hotelera.

los participación es el primero de los principios secundarios de equilibrio. Es que todas y cada una las personas que integran la cadena hotelera se sienten parte de . Este sentido de pertenencia inspirará a las personas a hacer mejor su trabajo pues se sienten una parte del proyecto empresarial.

los responsabilidad Otro principio de equilibrio es que en el momento en que un empleado se siente responsable del pues ocupa en una cadena hotelera, se inclina a efectuar las labores que se le asignan con mayor interés y a lograr las metas marcadas.

los cooperación Implica la angosta cooperación de múltiples empleados en la ejecución de una labor concreta, complementando sus conocimientos, habilidades y habilidades con el fin de conseguir el mejor resultado posible para la cadena hotelera.

En el final, gestión participativa conforme metasbasado en la unión de Administración por Objetivos (Drucker, mil novecientos setenta) y el principio de participación ya antes mentado. Su objetivo es doble. Por una parte, permitir a los empleados una mayor autonomía en el desempeño de sus actividades y, por otra parte, a fin de que, merced a su cooperación en el establecimiento de los objetivos, se sientan parte de los objetivos planteados.

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