Funciones y principios de la gestión del turismo

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Las Funciones administrativas son una forma de actividad de la gestión del turismo, al tiempo que las Principios de gerencia son las reglas y estándares de conducta para los administradores en esta área.

Índice

    Funciones de gestión turística

    los Funciones administrativas Son un tipo de actividad de gestión que emplea técnicas y métodos concretos, como una organización del trabajo concreta.

    El proceso de gestión tiene 4 funciones principales:

    1. planificación
    2. Organización.
    3. Motivación.
    4. Direccion.

    Función de planificación

    los Función de planificación contiene:

    • Participación en el desarrollo de metas de desarrollo turístico en la zona.
    • Análisis de competitividad.
    • Desarrollo y aplicación de la estrategia de competencia regional.

    El resultado de la planificación es un modelo social y económico del estado futuro de la organización.

    La planificación se efectúa conforme los niveles organizativos:

    1. El nivel superior (planificación estratégica): Es el encargado de acotar los componentes básicos de la organización en un largo plazo.
    2. El nivel medio (planificación táctica): se ocupa de la formulación de metas medias.
    3. El nivel inferior (planificación operativa): Tiene la labor de elaborar estándares de actividad, describiendo el trabajo para conseguir los principales objetivos y generales de la organización.

    La eficiencia de la planificación depende de múltiples principios:

    • La totalidad.
    • La precisión.
    • La claridad.
    • Continuidad.
    • Rentabilidad.

    Función organizativa

    los Función organizativa es un medio para conseguir los objetivos de una compañía turística.

    El papel de la organización:

    • Incrementa la eficacia del trabajo de la empresa regulando los aspectos económicos, técnicos, legales, sociales y sicológicos de la actividad de la empresa turística.
    • Se encarga del trabajo de los jefes y ejecutores, transmite una esencia del trabajo y la distribuye entre los ejecutores.
    • Transmite la esencia de la obra y la distribuye entre los intérpretes.

    Los principios de organización de la actividad de las compañías turísticas:

    • Formulación de los objetivos de la empresa en el curso de la planificación. Establecer las clases de actividades para conseguir estos objetivos.
    • División del trabajo y también implementación de unidades y conjuntos de trabajo.
    • Coordinación de actividades a través de el establecimiento de relaciones laborales.
    • Unidad de propósito.
    • Control y gestión.

    Función motivacional

    Desde una perspectiva de gestión, esta función se centra en 2 aspectos:

    1. Las motivaciones detrás de los viajes (desalojos).
    2. La motivación de las relaciones laborales.

    Los motivos de viaje son las fuerzas impulsoras que impulsan a las personas a viajar. Esta información es precisa para la adecuada segmentación de los mercados turísticos, la identificación de los mercados objetivo y el siguiente desarrollo de modelos para la gestión de sendas y flujos turísticos.

    La motivación para viajar se puede dividir en múltiples conjuntos principales:

    • física
    • Psicológico
    • Interpersonal
    • Cultural
    • De estatus y prestigio

    La motivación de las relaciones laborales es un conjunto de incentivos que promueven la actividad laboral activa. Se emplean para motivar a las personas a trabajar:

    • Incentivos morales y materiales.
    • Creando estímulos internos en el trabajo.

    Función de control

    El sistema de seguimiento o bien control se fundamenta en los próximos criterios:

    • Eficiencia: Se relaciona con el cumplimiento de obligaciones, el costo de quitar las molestias y el control.
    • El efecto de la repercusión en los empleados.: Adiestramiento, satisfacción, temor, enfrentamiento, agobio.
    • El cumplimiento de tareas: valoración cualitativa y cuantitativa, confiabilidad.
    • Definición de restricciones: Cumplimiento de las reglas legales, derechos y libertades de las personas.

    Principios de la gestión turística

    los Principios de gerencia Son las reglas y reglas de conducta para los administradores en el ejercicio de las funciones de gestión, se dividen en principios generales y privados.

    gestión del turismo

    Principios generales de gestión:

    • Aplicabilidad.
    • Integración.
    • Coherencia.
    • Multifuncionalidad.
    • Orientación de valores.

    Principios de la administración privada:

    • Validez científica.
    • Combinación inmejorable de centralización y descentralización en la gestión.
    • Combinación de deberes, derechos y obligaciones, libertad privada y autonomía.
    • Jerarquía y retroalimentación.
    • Motivación.
    • Planificación.
    • Democratización de la gestión.
    • Integridad del objeto y sujeto de gestión.
    • Legitimidad estatal de la gestión.
    • Sostenibilidad y movilidad del sistema de gestión.

    ¿Qué es la Gestión Turística?

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    La gestión turística se refiere a todo lo relacionado con las industrias de la hostelería y los viajes. Ofrece amplias oportunidades de capacitación para puestos gerenciales en la industria de viajes, alojamiento y alimentos. La gestión turística también puede incluir trabajar en asociaciones o agencias que están directamente involucradas con los servicios turísticos.

    ¿Qué titulación necesitas para la gestión turística?

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    Una licenciatura en gestión turística es una condición previa para adquirir conocimientos prácticos y teóricos profundos en el campo de la administración y la gestión empresarial. El curso básico también cubrirá los principios básicos de legal, económico, marketing, contabilidad y finanzas, así como la gestión en el turismo. gestión hotelera, y gestión de la hospitalidad.

    Además de las calificaciones necesarias, también debe diferenciarse de otros candidatos, ya que la gestión del turismo es una industria ferozmente competitiva para trabajar. Incluso si no tiene las calificaciones formales para trabajar en este sector, aún puede ascender al puesto directivo después de adquirir experiencia. También puede trabajar en un trabajo de nivel de entrada en el viaje y Turismo la industria y estudiar la gestión del turismo a tiempo parcial con el fin de obtener la calificación y ganar un salario más alto.

    ¿Qué trabajos puede conseguir con un título en gestión turística?

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    Como gerente de turismo calificado, puede trabajar en una variedad de trabajos relacionados con la industria turística. Algunos de estos son:

    • Empleado de recepción / recepcionista
    • Encargado de eventos
    • Gerente de hotel o resort
    • Ama de casa
    • Operador turístico
    • Responsable de marketing turístico
    • Gerente de agencia de viajes
    • Responsable del Centro de Información Turística
    • Contador o gerente de ventas
    • Gerente de relaciones con los huéspedes

    ¿Qué implica un trabajo de gestión turística?

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    Los deberes asociados con un trabajo de gestión turística varían mucho de una empresa a otra. En general, las principales responsabilidades se centran en:

    • Seguimiento de cuentas y gestión de presupuestos
    • Supervisar las funciones diarias de las empresas.
    • Gestión de personal
    • Entrevistar y capacitar al nuevo personal
    • Fomento del turismo
    • Asegurar la satisfacción del cliente
    • Maximizar los ingresos comerciales
    • Participar en la planificación financiera
    • Tratar las quejas o consultas de los clientes
    • Comercializar el negocio con el fin de atraer turistas.
    • Mantenerse al día con las tendencias emergentes de la industria asistiendo a seminarios o realizando investigaciones en línea.
    • Buscando formas de mejorar la empresa turismo-actividades relacionadas

    Industria del turismo: una visión general de todos los sectores

    La importancia del turismo para todos los países del mundo surge de los diversos beneficios que ofrece al país anfitrión. Después de todo, el turismo contribuye al crecimiento y desarrollo económico del país al brindar valiosos beneficios tanto a los lugareños como a las empresas. También ayuda a crear una imagen atractiva de la identidad y el valor del país.

    Ciertamente, no se puede negar que la industria del turismo va mucho más allá de los destinos atractivos y el factor de crecimiento económico. ‘Industria del turismo; Todo lo que necesita saber sobre el turismo ‘ es un artículo que se centra en los beneficios de la industria turística y los sectores que la integran.

    Tendencias turísticas: oportunidades para la industria del turismo

    A medida que el turismo continúa evolucionando a un ritmo acelerado, los viajeros de negocios modernos confían más en la tecnología para mantenerse conectados en sus viajes. Para que el negocio siga siendo relevante en este sector en constante cambio, es importante estar al tanto de las últimas tendencias.

    Desde portales de reservas en línea hasta sitios de redes sociales que interactúan con los huéspedes, la industria de viajes y turismo puede utilizar un sinfín de recursos en su beneficio para mantenerse al día con estas tendencias. En el artículo ‘Tendencias turísticas: oportunidades para la industria del turismo’, obtendrá información importante sobre las últimas tendencias turísticas que pueden ayudar a su empresa.

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    Marketing Turístico

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    Una estrategia de marketing poderosa es crucial en cualquier industria, y la industria del turismo no es diferente. Con el lanzamiento de nuevos negocios relacionados con el turismo en todas partes; En la actualidad, más empresas se involucran en la industria del turismo que nunca. El turismo es una de las industrias de más rápido crecimiento que ayuda a impulsar las economías.

    A medida que más destinos atraen viajeros, no es de extrañar que la industria se haya vuelto tan competitiva. Esta es precisamente la razón por la que es importante asegurarse de que su estrategia de marketing turístico esté en óptimas condiciones. En el artículo, ‘Marketing Turístico’ Conozca las próximas tendencias de marketing que definen la industria del turismo.

    Tecnología y Gestión Turística

    La tecnología ha cambiado la forma en que las personas viajan y los nuevos desarrollos prometen una experiencia aún más emocionante. No cabe duda de la importancia de la tecnología y el papel que juega dentro del sector turístico. Hoy en día, la tecnología ha influido enormemente en el turismo y seguirá haciéndolo durante los próximos años.

    Desde el destino al que elige viajar, hasta sus necesidades de alojamiento, gracias a la comodidad de Internet, es posible reservar su viaje completo desde la comodidad de su propia casa. ‘Siete tendencias tecnológicas clave emergentes en la industria de viajes’ es un artículo que revela la importancia de las tendencias tecnológicas emergentes en la industria del turismo.

    El propósito de la gestión de ingresos en la gestión del turismo

    Durante las últimas décadas, la gestión de ingresos ha jugado un papel importante en el crecimiento y desarrollo de la industria hotelera y turística. La gestión de ingresos utiliza una serie de inventarios, como sistemas de precios, marketing y distribución para aumentar las ganancias.

    Habiendo sido desarrollado inicialmente para optimizar los precios dentro del industria aérea, la aplicación de la gestión de ingresos se ha expandido en los hoteles, líneas de crucero, aerolíneas, ferrocarriles, alquiler de automóviles y muchos otros sectores turísticos. Puede encontrar más información sobre la gestión de ingresos en el artículo, ‘Gestión de los ingresos; claramente explicado!.

    Genere más reservas con estas agencias de viajes

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    Como parte de la gestión del turismo, una gran parte de la gestión de una empresa de viajes exitosa implica optimizar la demanda. Los canales de distribución que utiliza pueden ser críticos. En particular, las agencias de viajes pueden proporcionar reservas incrementales, ya que brindan un nivel de conveniencia y autoservicio al tiempo que ayudan a orientar a los clientes que pueden requerir asesoramiento.

    Empleos de turismo: bolsas de trabajo para encontrar puestos de gestión turística

    Las bolsas de trabajo sirven como uno de los mejores canales para encontrar puestos de gestión turística en línea, porque son utilizadas por una amplia gama de empleadores, en todos los sectores de la industria del turismo. Por supuesto, diferentes bolsas de trabajo anunciarán diferentes vacantes, por lo que es mejor utilizar varias plataformas diferentes durante su búsqueda.

    Sitios web para encontrar trabajos de gestión turística

    Al intentar pasar al campo de la gestión turística, es conveniente tener una lista de los numerosos sitios web y canales en línea que puede utilizar. Después de todo, no todos los empleadores recurrirán a los mismos sitios web para anunciar trabajos de gestión turística y si mantiene su búsqueda demasiado limitada, puede perder excelentes oportunidades.

    Descripción del puesto de gestión turística y asesoramiento para postularse

    Los trabajos de gestión turística son gratificantes pero desafiantes, por lo que antes de pasar a un puesto de este tipo, primero debe comprender lo que implica el trabajo y las calificaciones y habilidades que necesitará. Además, es importante saber quién emplea a los gerentes de turismo y dónde puede acudir para presentar una solicitud.

    Consejos para encontrar carreras en turismo

    En varios momentos de su carrera turística, es probable que se encuentre con una competencia sustancial, pero esto puede ser especialmente cierto cuando se postula para puestos de gestión turística. Por esta razón, es crucial que tome medidas para mejorar su aplicación, perfeccionar su técnica de entrevista y administrar su propia red profesional.

    Una descripción general de las opciones de cursos de turismo

    Los puestos de gestión turística son puestos de alto nivel dentro de la industria, por lo que la educación y la experiencia son importantes. Una de las formas en que puede equiparse con las habilidades y la experiencia necesarias es tomar un curso de turismo, especialmente si pone énfasis en conceptos y estrategias de gestión.

    Vídeo: Gestión de viajes y turismo: vida estudiantil

    Encuentre tendencias y herramientas con Google Travel Insights

    Una parte importante de la gestión del turismo implica el uso de datos para identificar tendencias y responder a esas tendencias de manera adecuada. Teniendo esto en cuenta, la plataforma Google Travel Insights puede ser invaluable, ya que brinda acceso a información sobre búsquedas de hoteles y vuelos, demanda de destinos específicos y mucho más.

    Una guía de turismo sostenible

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    Es importante que los involucrados en la gestión del turismo comprendan el concepto de turismo sostenible. Esencialmente, esto se refiere al turismo en el que se hace un esfuerzo consciente para reducir el impacto sobre la población local, la vida silvestre, la tierra y el medio ambiente, con miras a hacer del turismo una perspectiva a largo plazo más viable y menos dañina.

    El concepto de viajar a diferentes destinos por negocios o placer es un campo en crecimiento que ofrece muchas oportunidades para quienes buscan trabajar en la gestión turística. Como gerente de turismo, tendrá la ventaja de conocer gente de todo el mundo e incluso la oportunidad de viajar a otros países.

    El daño significativo causado por el virus Corona en la gestión del turismo

    Si bien la crisis del coronavirus prácticamente ha afectado a todos los sectores, no se puede negar su impacto en el sector turístico. Con los bloqueos parciales impuestos por los gobiernos en casi todos los países del mundo, las personas ya no pueden hacer planes de viaje. También ha habido muchos eventos importantes cancelados o pospuestos, incluida la feria de viajes más grande del mundo, el ITB Berlín expo.

    La pérdida de puestos de trabajo y las prohibiciones de viaje han llevado a las personas a cancelar sus vacaciones y viajes de negocios para más adelante en el año o incluso el próximo. Mientras tanto, cada vez más operadores turísticos y agencias de viajes se han visto obligados a dejar de comerciar.

    Las restricciones impuestas y el miedo al virus han provocado un fuerte descenso de los negocios que operan en la gestión turística. Las aerolíneas ya no pueden seguir volando a destinos de alto riesgo y muchos hoteles han perdido negocios debido a la orden de cierre.

    Esto significa que los restaurantes, los hoteles, las aerolíneas, las redes de autobuses y ferrocarriles, las agencias de viajes y casi todos los demás negocios relacionados con los viajes o el turismo han experimentado una caída significativa en los ingresos. Muchos no tienen más remedio que asumir los gastos continuos y esperar mientras otros han tomado la dolorosa decisión de cerrar.

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