¿Qué es un hotel? Concepto, tipos y departamentos

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Los hoteles son instalaciones creadas para dar alojamiento a personas de forma temporal. Son muy diversos en términos de enfoque, diseño, calidad y ubicación.

La industria hotelera es un sector muy importante dentro del clúster de servicios totales, dada su función básica y principal: ofrecer alojamiento.

Índice
  1. definicion de hotel
  2. tipos de hoteles
  3. departamentos de un hotel

definicion de hotel

Y Hotel Es un establecimiento cuyo principal servicio es el alojamiento, ofreciendo a las personas un cierto nivel de comodidad y seguridad durante su estancia. Entre sus servicios complementarios más importantes, encontrarás: alimentación, limpieza, Wi-Fi, estacionamiento y áreas de entretenimiento.

El alojamiento es uno de los servicios turísticos más importantes, ya que una unidad hotelera representa el lugar de llegada, alojamiento y descanso de los turistas.

tipos de hoteles

  • hotel de negocios: Alojamiento para gente de negocios. Por ello, cuentan con instalaciones específicas para ello, como salas de reuniones, zonas VIP, áreas de conferencias y espacios para networking.

  • Hotel boutique: Es un establecimiento con connotaciones lujosas. Tiene una arquitectura única y un diseño elegante. Sus servicios son personalizados, por lo que se adaptan según las necesidades de los clientes.

  • Hotel emergente: Se refiere a un establecimiento que se encuentra en un lugar temporalmente. Como sus partes están prefabricadas, tienen la capacidad de moverse de un lugar a otro. Están presentes en eventos especiales.

  • hotel ecológico: Es un hotel cuyos servicios y arquitectura están diseñados para ser amigables con el medio ambiente.

  • Hotel Residencial: Se refiere al alojamiento a largo plazo.

  • hotel de ciudad: Se encuentra en áreas urbanas (ciudades, grandes ciudades, regiones metropolitanas y centros urbanos).

  • hotel conocido: Hotel con instalaciones y servicios para niños, jóvenes y adultos. Están diseñados para que los grupos familiares tengan una experiencia agradable.

  • Hotel de playa: Establecimiento situado cerca de la playa. Por sus servicios de alojamiento, es un elemento importante en el turismo de sol y playa.

  • Hotel gastronómico: Destaca por su oferta gastronómica.

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También hay hoteles según su clasificación por estrellas:

  • hotel de 1 estrella: Ofrece alojamiento con servicios básicos a bajo costo.

  • hotel de 2 estrellas: Dispone de servicios básicos, con algunos servicios complementarios incluidos.

  • hotel de 3 estrellas: Sus servicios son de alta calidad, cuidan la estética de sus instalaciones y presentan en su catálogo más servicios adicionales y personalizados.

  • hotel de 4 estrellas: Hosting con multitud de servicios de alta calidad. Cuenta con amplias y elegantes instalaciones.

  • Hotel 5 estrellas: Alojamiento de lujo para perfiles exigentes. Sus servicios están diseñados para proporcionar la mejor experiencia de usuario.

departamentos de un hotel

Articulo principal: departamentos de un hotel

  • Departamento de limpieza.

  • Departamento de Recursos Humanos.

  • Departamento de contabilidad.

  • Departamento de marketing, imagen y comunicación.

  • Departamento de seguridad del hotel.

  • Departamento de alimentos y bebidas.

  • Departamento de recepción de clientes.

  • Departamento de mantenimiento hotelero.

Vea también:

Que es el turismo de negocios

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