¿Qué importancia tiene la psicología en el turismo?

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La psicología en el turismo Asimismo es llamado Psicología Social, y su sección que el Relación entre personas en el proceso de ocio, descubrir las motivaciones relacionadas con el viaje y Servicios de viaje.

Elementos sicológicos en el turismo

los Objeto de estudio de psicología Se emplea el comportamiento que está influido por los aspectos. Turismo económico, social, laboral y cultural.

El factor más esencial en el trabajo de una agencia de viajes es comprender lo que desea el cliente del servicio. Precisas saber el motivo, el motivo por el que escogieron uno o bien otro. producto turístico, tu Expectativas de viaje. Para conseguir esta meta, los especialistas acostumbran a usar la teoría de Motivación de las necesidades humanas A. Maslow.

los necesidades humanas conforme A. Maslow la presencia de:

  1. los necesidades fisiológicas primarias que son de la mayor importancia para los humanos.
  2. los Necesidades de seguridad Busca protección contra riesgos o bien amenazas.
  3. los Necesidades de relación, o bien sociales que adquieren importancia después de cumplir con los 2 puntos precedentes.
  4. los necesidades psicologicas (Respeto o bien amor propio) se refieren al estado de comunicación con el resto, la busca del conocimiento y el éxito;
  5. Necesidades de autoexpresión y desarrollo relacionado con el estado interior de una persona, su potencial creativo.

los motivos turísticos se pueden conjuntar en múltiples tipos:

  • los motivación física on Vacation tiene como objetivo calmar el cansancio y la tensión a través de una intensa actividad física.
  • los motivaciones culturales son el deseo de conocer otras zonas, de conocer la cultura, la historia y la arquitectura.
  • los motivación social significa el deseo de conocer gente nueva, de visitar amigos.
  • los Motivaciones para mudar de actividad Sugiera que el cliente del servicio desea salir de la rutina asociada con el trabajo o bien las actividades al día.
  • El estado Motivación y prestigio están relacionados con el "" y el desarrollo personal de una persona.
  • los Motivación de entretenimiento está relacionado con las ganas de divertirse (baile, deporte, música, senderismo).

El papel de la capacitación psicología en el turismo

La primordial labor del turismo es administrar la Seguridad del cliente. Para arreglarlo, esta hecho entrenamiento físico y técnico para turistas. No obstante, al examinar las estadísticas de urgencias ocurridas a lo largo de estos periodos, se halló que la causa primordial es significativa para la mayoría de estos acontecimientos. psicologicamente.

Son posibles situaciones de salud, no solo físicas, sino más bien asimismo sicológicas a lo largo de el viaje.. Por servirnos de un ejemplo, preocupaciones sobre la inconsistencia del producto turístico adquirido con sus ideas sobre el viaje, etc. Además de esto, el huésped puede caer en la desesperación y el temor y encontrarse en un ambiente nuevo y ignoto. Tratándose de turismo extremo, El sistema inquieto de un turista no puede hacer frente al agobio, una persona puede entrar en pavor y relajarse.

Todo esto es esencial cuando se trabaja con lo que habla por los clientes del servicio. la preparación sicológica del turista que otros Factor de seguridad. En el contexto de este inconveniente, se debe indicar la necesidad de usar la preparación sicológica.

Algunas empresas de turismo modernas ofrecen a sus clientes del servicio someterse a la adquiere de ciertos géneros de productos turísticos pruebas psicológicas, conforme el como se revela el grado de predisposición del turista a seguir por este camino o bien abandonar a él por completo. Al trabajar en áreas concretas, precisa gerentes de agencias de viajes. Informar peligro la senda y dar recomendaciones, preparación física y mental.

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que la industria del turismo moderno todavía no ha prestado tanta atención al estado sicológico de un turista y deja esta labor a un guía que puede determinar de forma directa en la senda cuál de los clientes del servicio debería rehusar mejor un viaje o bien un viaje. Viaje.

psicología en el turismo

El término de turismo psicológico

los turismo psicológico es una dirección esencialmente nueva del turismo que ha ganado popularidad, cuyo surgimiento se debe al hecho de que la población urbana se halla continuamente en un estado de enfatizar por el ritmo acelerado de la metrópolis.

El escándalo, el estruendos, la falta de ocasiones para relajarse y el ritmo furioso incesante tienen un efecto negativo en el estado físico y sensible de una persona. Como salida a esta situación Operador turístico los he desarrollado turismo psicológico. Turismo psicológico permite restaurar el estado mental de una persona que está rodeado de inconvenientes y labores rutinarias a lo largo de una parte esencial del día. Estas vacaciones son precisas para quienes están comprometidos con el desarrollo y la mejora continua. Es una enorme ocasión liberar el potencial interior el cliente y prepáralo acciones positivas.

Cabe indicar que el sistema inquieto humano, aparte del agobio físico y psicológico, asimismo agotamiento emocional. Las experiencias negativas como la ira, el temor o bien el mal humor disminuyen la capacidad de trabajo y le quitan fuerza y ​​calma. Las nuevas emociones y también impresiones del viaje van a ayudar al cliente del servicio a dirigir su vida por otro camino. armonioso. Si a los turistas se les diese un curso de habilidades sicológicas al tiempo, podrían mirar al final del recorrido. cambios positivos en sí mismos.

Índice

    Psicología social del turismo como herramienta para comprender el comportamiento turístico

    psicología en el turismo

    El turismo es un sistema mucho más complejo que viajar, ya que los generadores del movimiento turístico no son otras que las personas. Y en el que se crea un espacio donde confluyen seres muy diversos, con características y realidades distintas.

    Si nos referimos a la psicología social, entendemos que su estudio se centra principalmente en los fenómenos sociales, en este caso, el turismo. Y que su análisis nos permitirá conocer la sociedad en la que se produce este fenómeno, así como identificar los patrones de comportamiento de los individuos de este grupo concreto (roles, hechos que les afectan, etc.).

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    Es por ello que el trabajo de la psicología social del turismo se centra en el análisis e interpretación del fenómeno turístico desde una dimensión social, en la que se generan interacciones entre diferentes actores (turistas, comunidad receptora, empresas de turismo, etc). Aplicarlo le permitirá comprender profundamente:

    • Los procesos psicológicos individuales y sociales que se producen durante el desarrollo de la actividad turística.
    • El comportamiento de los turistas (cómo pasan su tiempo de ocio) y de los residentes del destino.
    • Interrelaciones (entre el turista y el destino, entre el turista y la comunidad receptora, o entre el turista y otros turistas, etc.).
    • Cómo estos procesos sociales influyen en el destino y la actividad turística.

    También se debe considerar la necesidad de estar siempre actualizado en una sociedad dinámica, expuesta a constantes cambios, que sin duda repercuten en el comportamiento turístico. Por ello, además de interesante, es importante que los profesionales del turismo puedan:

    • investigar y analizar diversas motivaciones turísticas, que influirán en la elección o no de un destino, o de un tipo de alojamiento, la práctica de actividades turísticas específicas, la disponibilidad monetaria, entre otras.
    • Definir diferentes perfiles de turistas: con diferentes gustos, criterios y características (personales, socioculturales, económicas) o detectar nuevos perfiles para cubrir tu demanda.

    Considerando que, al comprender las actitudes y comportamientos de los viajeros, los proveedores de turismo podrán establecer una mejor comunicación e interacción con cada uno de ellos y, así, cumplir con sus expectativas y requerimientos. O por qué no, también superarlos.

    Por todo lo anterior, la aplicación del estudio de la psicología social en el turismo puede presentarse como una gran herramienta para comprender principalmente a los turistas, así como a cada uno de los actores que forman parte del fenómeno turístico.

    Y así, si nos centramos en su comportamiento, podemos llegar a conocerlos y entenderlos en profundidad, saber cuáles son sus motivaciones, inquietudes, necesidades o expectativas. Y, finalmente, capitalizar los resultados del análisis psicosocial del fenómeno turístico, mediante el uso eficiente de la información obtenida, buscando implementar acciones de mejora, que permitan que el turismo se adapte y siga creciendo: ya sea con el desarrollo de nuevas dimensiones turísticas o por el contrario, innovando en nuevas formas de hacer turismo; potenciando los destinos turísticos existentes o dando lugar al desarrollo de otros nuevos.

    Psicología Social

    La psicología social estudia el turismo como un fenómeno social. Trata de entender cómo afecta este fenómeno tanto a los turistas como a los residentes de un destino turístico.

    Sus estudios se centran en la perspectiva social del turismo, motivación turística, percepciones y actitudes de turistas y residentes en relación a este fenómeno.

    La Psicología Social se centra en estudiar cómo las personas se perciben a sí mismas y cómo les afecta el entorno. La psicología social está determinada por Influencia social, y analiza las influencias que las personas tienen sobre las creencias o comportamientos de los demás.

    El turismo es un fenómeno de gran relevancia en la actualidad y en plena expansión, que tiene sus orígenes en la antigua Grecia. Este comportamiento de viajar moviliza a miles de personas, poniéndolas en contacto con diferentes culturas, tradiciones, etc. Una presencia tangible que tiene efectos directos e indirectos sobre la cultura y el medio ambiente.

    Los efectos mencionados son los que influirán en la sociedad receptora en los ámbitos económico, político-social y ambiental. Estos temas no escapan Interés por estudiar psicología social.

    Psicología Social aplicada al Turismo

    La necesidad de estudiar los problemas sociales hace que la aplicación de esta ciencia se incluya en el estudio del turismo, entendida como una dimensión aplicada de la psicología social, nunca como un conjunto de saberes distintos de la disciplina matriz.

    Esta relación se establece porque la psicología social asume la importancia del individuo en el medio social, así como las relaciones sociales que mantiene en este medio, razón por la cual se desarrolla el estudio del turismo. desde el punto de vista de la psicología social.

    Por tanto, podemos decir que la psicología social aplicada al turismo se encarga de analizar los procesos sociales básicos, procesos interpersonales, grupales e intergrupales y, realizar un estudio turístico observando cómo afecta a las poblaciones locales (idioma, valores tradicionales de comportamiento,…), actitudes hacia los visitantes, cambios de actitud a raíz de un viaje y estereotipos sobre el país visitado.

    En definitiva, la psicología social aplicada al turismo es la ciencia encargada de estudiar cómo afecta la influencia social en ambos sentidos. Por un lado, estudia la influencia del turista sobre el destino visitado y, por otro lado, estudia la influencia del destino sobre el turista que lo visita.

    La psicología proporciona al turismo mismo la capacidad crítica para comprender los procesos de comunicación, emociones, reacciones, situaciones críticas y problemáticas entre los seres humanos. De esta forma, habría una mejor preparación en la conducción de personas, grupos en situaciones de ocio e intercambios culturales.

    psicología en el turismo

    Relación entre la Psicología del Turismo y otras disciplinas de la Psicología

    Psicología diferencial: estudia las diferencias entre las personas, que difieren por motivación, experiencias, educación, generación, nivel socioeconómico, nivel educativo, género.

    Psicología Racial: estudia las diferencias psicológicas y culturales de las diferentes razas.

    Psicología étnica: estudia comparativamente diferentes pueblos y describe sus características.

    Psicología Cultural: estudia los procesos de aprendizaje que constituyen el comportamiento y los patrones culturales de estos individuos (dependiendo de la cultura, reaccionan de manera diferente).

    Psicología del Trabajo (industrial): estudia el comportamiento humano en el ejercicio de una actividad laboral (comportamiento de los trabajadores del turismo).

    Psicología del mercado: nacido de la psicología de la publicidad. Estudia los procesos psicológicos que tienen las leyes de oferta y demanda en el mercado turístico. necesidades y su satisfacción.

    Psicología Organizacional:estudia el comportamiento del individuo en la organización (empresas o instituciones). Relación entre los individuos de una organización (entre los miembros de una estructura).

    Psicología de la Comunicación estudia los procesos comunicativos humanos (entendiendo la comunicación como el elemento más importante de la interacción social).

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