🥇Servicios de acompañamiento y requisitos en un viaje turístico

1649712270 Servicios de acompanamiento y requisitos en un viaje turistico

UNO compañero es un representante de una agencia de viajes que guía a los turistas en su camino hacia el lugar de consumo del servicio de viaje. Él lider de grupo, quien también es representante del turoperador, acompaña al grupo durante todo el viaje. El responsable también puede ser el acompañante al mismo tiempo, es decir, estar con el grupo desde que ingresan al transporte hasta que regresan a casa. La disponibilidad de un acompañante o encargado es un servicio adicional del tour operador, y garantiza la resolución rápida y oportuna de problemas, conflictos e imprevistos.

En el caso de grupos turísticos adultos, no se requiere la presencia de un acompañante, pero es deseable. No existen requisitos unificados para el número de personas en el grupo por acompañante. El número de asientos preferenciales para los acompañantes se acuerda de antemano. Por ejemplo, cada puesto 11 o 21 es gratis. En consecuencia, debe haber un acompañante por cada 10 o 20 turistas. En el caso de grupos turísticos para niños con más de 20 integrantes, suelen estar presentes dos profesores y un acompañante y, en casos especiales, un agente sanitario.

Índice
  1. Requisitos que debe tener el líder del grupo
  2. obligaciones turísticas

Requisitos que debe tener el líder del grupo

Los representantes de los organismos de control deben verificar los documentos que se utilizan en las inspecciones del transporte turístico.

Verifique que el líder del grupo tenga lo siguiente:

  • Copias de la autorización, el certificado de registro.
  • Listados de grupos turísticos certificados por la agencia de viajes.
  • Mapa del itinerario (programa de asistencia al turista en ruta) aprobado por la empresa de transporte.
  • Encuestas para estudiar el grado de satisfacción de los clientes con la calidad de los servicios que reciben.
  • Una lista de números de teléfono de los servicios de emergencia para los países en la ruta de viaje, números de contacto y direcciones de los empleados que brindan servicio en la ruta.
  • Información de viaje, incluyendo información útil para los turistas sobre las normas de permanencia temporal en el país, las costumbres de la población local, las características nacionales y religiosas de la región, santuarios religiosos, monumentos naturales, históricos y culturales y otros atractivos turísticos que se encuentran bajo protección Especial; condiciones ambientales, zona horaria y clima a lo largo de la ruta; los peligros que los turistas pueden encontrar durante el viaje, riesgos para la salud, normas de seguridad personal y protección de la propiedad, las peculiaridades del viaje, los tipos de moneda y el proceso de su cambio, reglas para alquilar un automóvil, tráfico, estacionamiento u otra información que puede ser útil.
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obligaciones turísticas

Asegúrese de que cada turista tenga un conjunto de documentos de viaje:

  1. Emitir recibos por los servicios prestados.
  2. Póliza de seguro (si se requiere).

1649712266 21 Servicios de acompanamiento y requisitos en un viaje turistico

El cliente tiene la obligación de:

  • Familiarícese con las condiciones de viaje en el contrato.
  • Firmar un contrato de servicio con la empresa y pagar el importe del anticipo.
  • Presentar la documentación necesaria para el registro de documentos de viaje en tiempo y forma.
  • Ser puntual para acudir al punto de encuentro del grupo, tener pasaporte, comprobante, poder notarial para menores, certificado bancario para portar divisas por encima del valor establecido y demás documentos necesarios
  • Respetar las normas legales del país de estancia y ser personalmente responsable de su cumplimiento.
  • Indemnizar los daños causados ​​a la empresa extranjera, a las organizaciones intermediarias del turoperador y a los ciudadanos directamente del lugar donde se produzca el daño, de conformidad con la normativa vigente en el territorio del afectado.
  • Paga por todos los servicios adicionales solicitados.

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