¿Despegar.com Es una Página Confiable?

Hoy en día, el comercio electrónico se ha convertido en una forma muy conveniente de comprar en Internet y viajar no es una excepción. Hay sitios donde los descuentos en las tarifas no son tan competitivos, pero facilitan el pago en cómodas cuotas mensuales.

Este es el caso de Despegar.com, fundada en 1999 por el empresario argentino Roberto Souviron, quien la creó junto a otros socios para evitar las largas filas que surgen a la hora de comprar un vuelo.

Inicialmente se dedicaba únicamente a la venta de boletos de avión, pero el sitio ha tenido tanto éxito que ahora incluye reservaciones de hoteles, cruceros, alquiler de autos y boletos de preventa para parques como Walt Disney Resorts y Universal Studios.

¿Cuál es el precio a pagar para ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo en la compra de boletos y evitar toda la burocracia que esto conlleva? En este artículo le mostraremos las ventajas y desventajas de comprar boletos o paquetes de vacaciones a través de este sitio web.

Temas del Artículo 👇
  1. Ventajas de comprar en Despegar.com
  2. 1. No tienes que hacer cola
  3. 2. El ticket llega a tu correo
  4. 3. Prestaciones a pagar
  5. 4. Gran variedad de opciones de viaje
  6. 5. Puedes armar todo tu viaje
  7. 6. Alquilar una casa o una habitación
  8. Desventajas de comprar en Despegar.com
  9. 1. Dependencia absoluta de la conexión a Internet
  10. 2. Problemas de comunicación con el Call Center
  11. 3. Reembolsos
  12. 4. Aerolíneas que no conectan con la página
  13. 5. Aumento de las tarifas de última hora
  14. 6. Horario comercial vs. Horas de servicio

Ventajas de comprar en Despegar.com

1. No tienes que hacer cola

¿Despegar.com Es una Página Confiable?Solo esperar en una larga fila para comprar un boleto de avión a Argentina fue lo que inspiró a Roberto Souviron, ya que estaba en Estados Unidos cuando se le ocurrió la idea de crear una plataforma para comprar boletos rápido es seguro.

2. El ticket llega a tu correo

Luego de hacer clic para confirmar tu compra, tu boleto de avión o reserva llega casi de inmediato a tu correo electrónico sin tener que ir a las oficinas de la aerolínea.

3. Prestaciones a pagar

¿Despegar.com Es una Página Confiable?Dependiendo del banco en el que tengas tu tarjeta de crédito, puedes pagar tu pasaje aéreo o viajar en un período de 12 a 24 meses sin tener que manejar efectivo.

4. Gran variedad de opciones de viaje

Podrás encontrar una gran variedad de destinos turísticos alrededor del mundo las 24 horas del día, los 365 días del año; además te ofrece servicio de transfer, seguro de viaje y la promesa del mejor precio garantizado.

5. Puedes armar todo tu viaje

¿Despegar.com Es una Página Confiable?El sitio te ofrece la posibilidad de comprar tu billete de avión, reservar un hotel, un crucero, alquilar un coche e incluso reservar o comprar entradas para una gran variedad de eventos culturales o deportivos.

6. Alquilar una casa o una habitación

Está en boga el alquiler de casas particulares para estancias cortas, lo que permite aprovechar los servicios y evitar los líos de lo que significa llegar al hotel; El sitio ya le ofrece la posibilidad de alquilar un alojamiento de esta manera.

Desventajas de comprar en Despegar.com

1. Dependencia absoluta de la conexión a Internet

¿Despegar.com Es una Página Confiable?Como en todo lo que implica navegar por la web, debes tener una conexión estable y segura, de lo contrario será muy difícil o riesgoso acceder al sitio para comprar; También corre el riesgo de que le roben su información personal o de que caiga en las garras de piratas informáticos

2. Problemas de comunicación con el Call Center

Tomando como referencia los comentarios de los usuarios de la página —sobre todo para la compra de billetes de avión— si te equivocas en el nombre de la persona que va a embarcar o cambias la fecha del viaje, ármate de paciencia porque es muy difícil. para que alguien te conteste por teléfono.

Dado que se trata de compras virtuales, no existe una oficina física a la que acudir para presentar una reclamación o solicitar una devolución.

3. Reembolsos

¿Despegar.com Es una Página Confiable?Si por algún motivo tiene que cancelar o ha habido cambios en la hora o la fecha de su reserva, incluso si el sitio promete emitir un reembolso, tomará meses, si es que lo hace, según los usuarios de la página.

4. Aerolíneas que no conectan con la página

Si Despegar.com ha realizado cambios en tu itinerario o no ha especificado claramente las restricciones que tiene el tiquete que has comprado, por equipaje o número de escalas, no te esfuerces en reclamar a la aerolínea, ellos se referirán directamente a la página .

También puede ocurrir que si la aerolínea (especialmente las de bajo coste) cancela operaciones, tendrás que volver a comprar un billete de avión para realizar tu viaje y sufrir un auténtico caos para solicitar y obtener tu reembolso.

5. Aumento de las tarifas de última hora

¿Despegar.com Es una Página Confiable?El atractivo de esta página es que te ofrece tarifas más económicas que directamente con la aerolínea o en los hoteles, pero ha pasado que te pueden cobrar extra o aumentar las tarifas sin previo aviso.

Hay comentarios negativos respecto al servicio de renta de autos, ya que al llegar al destino cobran cargos adicionales que no han sido especificados; Su justificación es que al "aceptar los términos y condiciones" eres consciente de que los precios son dinámicos.

6. Horario comercial vs. Horas de servicio

Debes recordar que es una agencia de viajes en línea donde se puede comprar un billete o reservar un servicio las 24 horas, esta es la gran ventaja de Internet.

Pero es muy probable que cuando llegues al mostrador el dinero ya haya sido cobrado, pero el boleto o reserva aún no ha sido emitida, ya que se deben tener en cuenta los cambios de horario, días hábiles e instrucciones del banco emisor.

Estos son solo algunos de los aspectos que tendrás que evaluar al comprar o solicitar un servicio a través de Despegar.com, en base a testimonios de clientes; algunos con grandes experiencias y otros no tanto.

Lo que te recomendamos es que te informes y compares lo que te ofrecen otros sitios por el mismo servicio. Siempre debes tener en cuenta que los cambios de nombre o de fecha pueden causar algunas molestias, así que elige tu destino, planifica tu viaje y… ¡suerte!

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